Waarom bewaart Odido zoveel klantgegevens – en is dat wel nodig?

De gegevens van miljoenen klanten van Odido dreigen op straat te belanden. Tenminste, als het telecombedrijf besluit niet de 1 miljoen euro te betalen aan de criminelen die achter de hack zitten. Het gaat om zeer persoonlijke gegevens, zoals je adres, volledige naam, paspoortnummer en rekeningnummer. Het zet je te denken: waarom hebben bedrijven al die persoonlijke gegevens van je nodig?

Veiligheidsexpert Sander Schaepman legt uit dat bedrijven zoals Odido bepaalde gegevens nodig hebben om de identiteit van hun klanten te verifiëren. 'Ooit is het wat makkelijker geweest om een abonnement af te sluiten. Het bedrijf dat hedendaags jouw abonnement voorziet, moet zeker weten dat je bent wie je zegt dat je bent en dat je je kan identificeren.' Dan moet je je paspoort- en persoonsgegevens opgeven.

Komt dit ook doordat we vroeger iets te veel geprobeerd hebben om de boel te flessen? 'Ja, je ziet dat met alles. Bijvoorbeeld wordt cash geld ook amper meer gebruikt. Probeer maar eens 5000 euro contant op te nemen', zegt Schaepman, die het grotere plaatje ziet. 'De logica erachter is wel uit te leggen, maar in het dagelijkse leven hebben we er steeds meer last van.'