Het aantal incidenten aan boord van vliegtuigen blijft stijgen, maar vanwege privacywetgeving mogen luchtvaartmaatschappijen geen zwarte lijsten van 'ongehoorzame' passagiers delen, tot ergernis van de maatschappijen. Luchtvaartverslaggever Yteke de Jong, Wendy Smit van de vakbond en politiekverslaggever Thomas van Groningen leggen uit waarom dit helpen kan om overlast te verminderen.