Albert Heijn is zoveelste bedrijf dat bodycams inzet tegen agressie en geweld

Albert Heijn start een pilot waarbij beveiligers bodycams gaan dragen om agressie en geweld in winkels tegen te gaan. Jaarlijks melden medewerkers duizenden incidenten van schelden en bedreiging. De maatregel moet bijdragen aan een veiligere werkomgeving. 'Hoe is het mogelijk dat hier überhaupt over moet worden nagedacht?', vraagt voormalig politiecommissaris Sander Schaepman zich af. Zie bovenstaande video.

Volgens voormalig politiecommissaris Sander Schaepman kan het gebruik van bodycams een rem zetten op agressief gedrag. Mensen gedragen zich anders wanneer zij weten dat ze worden gefilmd. De camera’s leggen ook beelden vast van vlak vóór een incident, wat kan helpen bij het vaststellen van wat er is gebeurd.

Agressie in winkels breder probleem

De inzet van bodycams onderstreept de ernst van de situatie in de supermarktbranche. Ook andere ketens kampen met toenemende agressie tegen personeel. Ondanks dalende criminaliteitscijfers ervaren medewerkers en klanten een afname van de veiligheid, waardoor dit soort maatregelen steeds vaker nodig zijn.